Улиците са павирани със злато за маркетолозите, достатъчно смели да стъпят в новия виртуален свят. Web 2.0 пристигна и неговите лидери са триизмерни сайтове за социални мрежи, където посетителите създават аватари, които правят приятели, строят домове, печелят и харчат виртуална валута и изработват почти всичко, което могат да си представят от въздуха.

Пионер в този терен, American Apparel беше сред първите компании, пуснали на пазара марката си във Second Life, един от най-известните виртуални светове в Интернет. Уеб директорът на American Apparel Raz Schionning, жител на Second Life, казва, че Second Life е служил като икономична алтернатива на пускането на продукти във видеоигрите и е дал възможност на компанията да тества водите на цифровите медии.

Сега посетителите на сайта могат да телепортират своите аватари (онлайн персона на потребителя) до голям затворен магазин за американски облекла със стъклени стелажи с цветни тениски, рокли и панталони. Преживяването точно пред магазина е още по -красиво с красиви водопади, които се вливат в басейн с камъни и червени и жълти диви цветя. Чувства се почти реално.

Въпреки че виртуалният магазин остава на практика празен, тъй като American Apparel не поддържа имота, Schionning казва, че това е страхотно обучение, което най -малкото привлича внимание. & ldquo; Когато сте първият, вие поемате тежестта да успеете да прецакате & rdquo; той казва. & ldquo; Не мисля, че сме прецакали, но със сигурност можехме да направим нещата по -добре. & rdquo;

Всъщност следващия път Шионинг ще знае по -добре - и вие също. Ето 10 съвета как ефективно да търгувате на новата граница:

1. Получете живот - във виртуалния свят

Не бихте скочили на нов пазар, без първо да го опознаете, затова започнете да сърфирате в тези триизмерни уеб сайтове. & ldquo; Това е почти сякаш заминавате за чужда държава, & rdquo; казва Алиса Ларош, президент на Aimee Weber Studio, която изгражда зони във виртуалния свят за различни компании. & ldquo; Искате да знаете обменния курс и културата. & rdquo;

Роуминг виртуалните светове изисква известна практика с цялото телепортиране и летене, което трябва да направите. Разбира се, вие ще искате да говорите с местните жители, които срещате чрез чат (грешка, писане). Това е най -евтиното бизнес пътуване, което някога ще предприемете - и до вечеря ще бъдете вкъщи.

2. Изберете дома си внимателно

Има много виртуални светове, които да откриете, всеки със собствена култура, демография и цел. There.com има тенденция да се изкривява по -млад от Second Life. MTV, с помощта на Makena Technologies, създатели наThere.com,изгради своя собствена галактика с Virtual Hills и Laguna Beach, които привличат почитатели на едноименните риалити предавания. Очаква се списъкът да продължи да расте.

Можете да следите тези светове, като четете блогове или гледате видеоклипове в YouTube. И все пак единственият начин, по който ще можете да информирате клиентите си за това как да се обадят у дома, е да пътувате сами във виртуалния свят.

3. Бъдете готови да експериментирате.

Това, което другите могат да отнемат от опита на American Apparel е, че потапянето на пръстите на краката преди гмуркане ви дава възможност да се замислите, да вземете информирани решения и да сте в крак с тенденциите. Nike и Levis например започнаха живота си във виртуалния свят с маркови дрехи за аватари на There.com. Засега една малка стъпка към третото измерение е един гигантски скок в света на маркетинга.

4. Помнете целта на виртуалните светове

Тези сайтове се появиха, за да помогнат на хората да опознаят другите, без да излизат от дома. & ldquo; Възможността, която предлагат виртуалните светове, е възможността да се съберат групи от евангелски фенове, които могат да взаимодействат и да правят интересни неща около вашата компания, & rdquo; казва Рубен Щайгер, главен изпълнителен директор на Millions of Us, консултантска компания, базирана в Саусалито, Калифорния, която помага на клиентите да получат лост във виртуалния свят. Това означава, че всички маркетингови усилия, които се опитвате, трябва по някакъв начин да насърчават общността. Експертите са съгласни, че най -голямата грешка, която правят първите таймери, е изграждането на разкошни дворци, които се превръщат в Борингвил, когато аватарите пристигат и не намират нищо друго, освен да съзерцават виртуалните си пъпове.

5. Попитайте какво можете да направите за вашия аватар

Diageo, например, предлага безплатни комплекти виртуални барове на собствениците на барове на Second Life, които включват марки като Johnnie Walker, които дават на аниматорите на imbibing възможността да се препичат с другите или да станат анимирани. В свят, в който можете да летите, колата е моден аксесоар, казва Щайгер, и като се има предвид как аватарите могат да използват вашите продукти, трябва да оформите вашата стратегия.

6. Поддържайте го истински

Идеалните планове включват присъствие във виртуален свят, което се изразява в реални долари. Dell, например, позволява на жителите на Second Life да създадат своя мечтан компютър, който след това могат да закупят и доставят до истинския си дом от традиционния уебсайт на компанията. Coldwell Banker ще даде на жителите къща във Second Life, ако се съгласят да се срещнат с агент за тяхната жилищна ситуация в реалния свят.

7. Възползвайте се от възможностите за проучване на пазара

& ldquo; Виртуалният свят е феноменално място за предлагане на пазара, защото можете да взаимодействате с потребителите по начин, който не се случва в реалния свят, & rdquo; казва Глен Фишър, директор на маркетинговите програми за Linden Lab, създатели на Second Life. Ето защо толкова много компании използват това ново пространство, за да тестват идеи и да следят как аватарите използват своите продукти. Например, Pepsi има голямо присъствие във виртуалната сфера на MTV и може да следи броя на аватарите, ангажирани с неговите продукти, казва Бетси Бук, директор по управление на продукти за Makena Technologies. Мислете за виртуалния свят като за една голяма фокус група.

8. Бъдете отворени за въвеждане от потребителя

Заемете хората с ушите си и отговорете на това, което казват. & ldquo; За да успеете, трябва да се чувствате комфортно да жертвате малко контрол, & rdquo; казва Щайгер. & ldquo; Това е много плашещо за маркетолозите, но това е бъдещето. & rdquo; Дори в новия свят клиентът винаги е прав.

9. Предскажете бъдещето - или поне се опитайте

Един от проблемите, с които се сблъскват някои от пионерите, е, че са построили магазин във виртуален свят и сега се губят как да направят пространството непрекъснато привлекателно. Ако изграждате магазин, мислете предварително и планирайте да го зареждате от време на време и да държите виртуален служител на повикване за обслужване на клиенти, казва Стив Нелсън, изпълнителен вицепрезидент на Clear Ink, компания за дигитален маркетинг в Бъркли, Калифорния.

Освен това трябва да се опитате да предвидите бъдещето на виртуалните светове като цяло. Гласовите възможности вече са на хоризонта. Сибли Вербек, главен изпълнителен директор на компанията Electric Sheep, която проектира допълнителен софтуер за виртуални светове от Ню Йорк, казва, че след пет години повечето онлайн пазаруване (за действителни продукти, които пристигат във вашия истински дом) ще се осъществяват във виртуалния свят, където можете да видите триизмерни копия на продукти. Повечето са съгласни, че бъдещето на Мрежата идва сега - а игнорирането й би било лош бизнес.

10. Няма правила

Те все още не са написани и възможностите са безкрайни.