Подчертайте организационните си умения по време на интервю за работа с администратор.
Административните работни места са необходими в почти всяка индустрия, което ги прави сред най -горещите позиции както за работодателите, така и за търсещите работа. Знанието как да отговаряте на въпросите за интервю с административен асистент ще ви даде предимство. Администраторите също са едни от най -трудолюбивите служители; те изпълняват многозадачни задачи зад кулисите, за да се уверят, че килерът за консумативи винаги е напълно зареден, фактурите се обработват навреме и ръководителите знаят къде трябва да бъдат и кога.
Поради важността на административните длъжности работодателите имат големи очаквания от кандидатите, които кандидатстват за тези работни места. Не се тревожете обаче - след вашетоавтобиография на администраторУау, мениджър по наемане, ние идентифицирахме пет въпроса, които можете да очаквате на административно интервю за работа и как най -добре да се подготвите за тях.
ВЪПРОС: Как се справяте със стреса?
Намерение:Въпреки че е трудно да се овладее умението, да можеш да жонглираш с множество задачи едновременно - и да запазиш хладнокръвие - е задължително за доходоносна административна кариера. Работодателите искат да са сигурни, че имате стратегия за поемане на изискванията на работата, без да се разпадате под натиска.
Отговор:Дайте пример за това как сте се справили добре под натиск на предишна работа. Например: & ldquo; Когато получих неистово телефонно обаждане от един от ръководителите, трябваше да изоставя всичко, за да обработя промяната.Комуникацията беше ключова; Обясних ситуацията на другите мениджъри и им казах, че исканията им временно са задържани, за да мога да се обърна към шефа. Работейки няколко допълнителни часа, успях да спазя крайния му срок, без да изоставам с другите ми задачи. & Rdquo;
ВЪПРОС: Защо искате да бъдете административен асистент?
Намерение:Въпреки че работата на администратора може да бъде досадна за някои, много хора се наслаждават на нея. Мениджърите при наемане на работа искат да бъдат сигурни, че наистина се интересувате от отговорностите на работното място, особено като се има предвид, че щастливите работници са по -продуктивни,изследване от Университета на Уоруикнамерени.
Отговор:Очевидно не можете да кажете „rsquo; Защото имам нужда от работа. & Rdquo; Вашият най -добър подход е да опишете какво ви харесва в административната работа, казва Кристен Гарсия, член на факултета по човешки ресурси в колежа Ashworth, който предлага обучение по административен асистент. Харесва ли ви да посрещате посетителите в офиса (& ldquo; Аз съм много изходящ & rdquo;), или да организирате планове за пътуване (& ldquo; Обичам да намирам най-добрите оферти за хотели & rdquo;), или да въвеждате данни (& ldquo; Обичам работата, ориентирана към детайлите & rdquo ;)? Кажи така!
ВЪПРОС: Какви компютърни умения имате?
Намерение:По -голямата част от деня вероятно ще бъдете пред компютър и няма да го използвате за проверка на Twitter. & ldquo; Работодателите искат да видят, че вие & rsquo; сте актуални с административните технологии, & rdquo; казва Даян Кромптън, кариерен треньор и автор наНамерете работа чрез социални мрежи. Някои компании може да изискват от вас да направите тестове за определени програми, казва Кромптън.
Отговор:Един от начините да демонстрирате техническия си опит е да използвате правилното термин, когато отговаряте на въпроси за интервю с административен асистент. & ldquo; Изхвърлете специфична терминология, & rdquo; казва Гарсия. Когато описвате вашитеExcel умения, например, можете да говорите за процеса на създаване на диаграми, формули, макроси или обобщени таблици. Ако е възможно, вплететепоказатели, които определят количествено вашите постижения, казва Амбър Розенберг, кариерен треньор, базиран в Сан Франциско, който е специализиран в умения за интервю. („Предложих процедури, които намалиха средното време за обработка на поръчките на нашата компания от 10 минути на пет минути.“ & rdquo;)
ВЪПРОС: Разкажете ми за момент, в който трябваше да се справите с труден клиент или клиент.
Намерение:Някои работни места за поддръжка са вътрешни позиции, докато други позиции, като рецепционисти, взаимодействат с клиенти или клиенти. Така или иначе, 'ldquo; мениджърите при наемане на работа искат да оценят вашите умения за взаимоотношения икак разсейвате конфликта, & rdquo; Казва Кромптън.
Отговор:Всеки въпрос, който започва с & ldquo; Разкажи ми за времето, когато & hellip; & rdquo; еповеденчески интервю въпрос, където работодателите използват предишния ви опит и поведение като индикатор за бъдещите ви успехи. Така че в този случай е важно да подготвите завладяващ анекдот, когато сте използвали своите комуникационни умения и професионално поведение, за да отговорите на труден клиент или клиент.
Кръмптън препоръчва да формулирате отговора си, като обясните как е възникнал проблемът, как сте анализирали ситуацията и как сте разрешили проблема дипломатично. Например & ldquo; На последната ми работа клиент гневно се оплака, че пратката закъснява. Извиних се обилно и успях да проследя пратката и видях, че камионът на нашия шофьор се е повредил, което забави доставката. Обясних това на клиента и й предложих отстъпка при следващата й поръчка, за да изгладя нещата. & Rdquo;
ВЪПРОС: Как оставате организирани?
Намерение:Силенорганизационни уменияса задължителни за администраторски или поддържащи позиции, особено за изпълнителни асистенти, казва Кръмптън. В края на краищата, ако не можете да организирате своясобственграфик, как ще помогнете на шефа си да остане организиран?
Отговор:Бъдете конкретни, когато описвате как поддържате времето си и работното си пространство. Каква система за съобщения и календарни програми използвате? Имате ли специална кошница или малък рафт за предстоящи проекти? Как предотвратявате натрупването на бъркотия на бюрото ви? Показването на усвояването на тези системи или практики може да ви направи по -привлекателен кандидат за работа.
Получете повече отговори
Администраторите вършат много работа за една компания, така че има смисъл въпросите за интервю за административен асистент да засягат редица различни набори от умения. Някои отговори ще ви дойдат по -бързо и лесно от други, но не се притеснявайте, ако се запънете. Има налични ресурси, които да ви помогнат да се откроите пред компаниите, както по време на процеса на интервю, така и след като сте наети. Искате ли да научите повече? Присъединете се към Gastromium безплатно днес. Като член ще получавате информация за интервюта, съвети за кариера и съвети за търсене на работа, изпратени директно във входящата ви поща. От управление на времето до обслужване на клиенти, ще откриете как да поемете юздите и да се поведете по обещаващ път в кариерата. Доверете се на експертите на Gastromium да ви дадат супер ценни уроци по кариера-всичко това без никакви разходи за вас.